FAQ: PAGAMENTO E SCONTI

Ha una domanda relativa al pagamento del Suo ordine? Controlli le nostre domande frequenti o utilizzi le opzioni di contatto indicate di seguito.

  • Quali metodi di pagamento posso usare?

A seconda della tua ubicazione, puoi utilizzare uno dei metodi di pagamento specificati qui sotto per pagare il tuo ordine.

  • Credit Card: I dati della tua carta di credito sono criptati tramite il metodo SSL. Grazie a questo elevato standard di sicurezza, acquistare con carta di credito nello shop online di Fuel For Fans è estremamente sicuro.
  • PayPal: Quando usi PayPal come metodo di pagamento, sarai reindirizzato alla piattaforma di PayPal per completare la transazione. 
  • AliPay: la tua privacy è garantita con i più alti standard di crittografia SSL.

Prendiamo molto sul serio la sicurezza e le frodi, pertanto tutti i pagamenti sono convalidati e accettati dal nostro fornitore di gateway di pagamento e dall'emittente della carta di credito.

  • In quali valute posso fare gli acquisti? 

Offriamo tre opzioni valutarie per gli acquisti presso di noi: EUR (€), GBP (£) e USD ($). Può modificare la valuta e la lingua del sito utilizzando il tasto della bandiera sull'angolo superiore del sito dal desktop o dal menù principale se fa shopping utilizzando il cellulare.
Al momento del pagamento di un ordine l'addebito verrà effettuato nella valuta da Lei selezionata.

  • Offrite sconti?

Offriamo regolarmente delle promozioni e delle offerte speciali, pertanto i nostri prezzi sono soggetti a modifiche. Verifichi i nostri canali sociali o le e-mail per le ultime notizie.
I clienti che vengono per la prima volta sono idonei a ricevere uno sconto di benvenuto quando si iscrivono alla mailing list di Fuel for Fans. Lo sconto di benvenuto è valido solo su articoli a prezzo pieno e non può essere utilizzato insieme ad altre offerte. Lo sconto è limitato a un utilizzo per cliente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'esecuzione dell'ordine se sospettiamo che ci sia stato un abuso nei codici di sconto.

  • Il mio codice sconto non funziona?

Se il codice sconto non funziona, verifichi quanto segue:

  • Può utilizzare un solo codice di sconto per ordine alcuni codici sono limitati ad un utilizzo per cliente
  • I termini e le condizioni di ciascuno sconto variano. Alcuni codici sono validi solo su certi articoli e altri hanno date di scadenza. Verifichi quindi i termini associati al codice che sta cercando di utilizzare
  • Alcuni codici saranno bloccati verso Paesi specifici o account utenti

Se ha verificato quanto sopra e non può ancora utilizzare il Suo codice sconto ci contatti utilizzando le opzioni sotto indicate.

  • Posso ottenere un rimborso se il prezzo è cambiato dal momento del mio ordine?

I nostri prezzi cambiano regolarmente in funzione delle tendenze stagionali, dei livelli di scorte e della domanda dei clienti. Pertanto, non possiamo rimborsare la differenza rispetto a ordini precedenti quando i prezzi cambiano.

  • I prezzi includono l'IVA?

Sì, tutti i prezzi menzionati includono l'IVA.

Contatto

Non ha ancora trovato la risposta? Ci contatti usando le informazioni sotto riportate. Il nostro servizio clienti ubicato nel Regno Unito è online dalle 9:30 alle 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì