FAQ: PAGAMENTO E SCONTI

Ha una domanda relativa al pagamento del Suo ordine? Controlli le nostre domande frequenti o utilizzi le opzioni di contatto indicate di seguito.

  • Quali tipi di pagamento posso utilizzare?

A seconda dell'ubicazione, per pagare il Suo ordine può utilizzare uno qualsiasi dei tipi di pagamento specificati qui sotto. Prendiamo molto seriamente la sicurezza e le frodi e pertanto tutti i pagamenti sono soggetti a validazione e accettazione da parte del nostro fornitore di gateway di pagamento e dell'emittente della carta di credito.

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Se sta pagando il Suo ordine con PayPal verrà reindirizzato/a al sito PayPal per completare la transazione.

  • In quali valute posso fare gli acquisti? 

Offriamo tre opzioni valutarie per gli acquisti presso di noi: EUR (€), GBP (£) e USD ($). Può modificare la valuta e la lingua del sito utilizzando il tasto della bandiera sull'angolo superiore del sito dal desktop o dal menù principale se fa shopping utilizzando il cellulare.

Al momento del pagamento di un ordine l'addebito verrà effettuato nella valuta da Lei selezionata.

  • Offrite sconti?

Offriamo regolarmente delle promozioni e delle offerte speciali, pertanto i nostri prezzi sono soggetti a modifiche. Verifichi i nostri canali sociali o le e-mail per le ultime notizie.

I clienti che vengono per la prima volta sono idonei a ricevere uno sconto di benvenuto quando si iscrivono alla mailing list di Fuel for Fans. Lo sconto di benvenuto è valido solo su articoli a prezzo pieno e non può essere utilizzato insieme ad altre offerte. Lo sconto è limitato a un utilizzo per cliente. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'esecuzione dell'ordine se sospettiamo che ci sia stato un abuso nei codici di sconto.

  • Il mio codice sconto non funziona?

Se il codice sconto non funziona, verifichi quanto segue:

  • Può utilizzare un solo codice di sconto per ordine alcuni codici sono limitati ad un utilizzo per cliente
  • I termini e le condizioni di ciascuno sconto variano. Alcuni codici sono validi solo su certi articoli e altri hanno date di scadenza. Verifichi quindi i termini associati al codice che sta cercando di utilizzare
  • Alcuni codici saranno bloccati verso Paesi specifici o account utenti

Se ha verificato quanto sopra e non può ancora utilizzare il Suo codice sconto ci contatti utilizzando le opzioni sotto indicate.

  • Posso ottenere un rimborso se il prezzo è cambiato dal momento del mio ordine?

I nostri prezzi cambiano regolarmente in funzione delle tendenze stagionali, dei livelli di scorte e della domanda dei clienti. Pertanto, non possiamo rimborsare la differenza rispetto a ordini precedenti quando i prezzi cambiano.

Contatto

Non ha ancora trovato la risposta? Ci contatti usando le informazioni sotto riportate. Il nostro servizio clienti ubicato nel Regno Unito è online dalle 9:30 alle 18:00 (CET), dal lunedì al venerdì