Klantenservice

Bekijk onze veel gestelde vragen hieronder, of scroll naar beneden om onze contactgegevens te zien

Bestellingen

  • Kan ik mijn bestelling aanpassen? 
  • Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen
  • Ik heb het verkeerde artikel ontvangen 

Bekijk alles

Betalingen

  • Welke betaalmethoden kan ik gebruiken? 
  • Kan ik de valuta wijzigen?
  • Bieden jullie kortingen aan?

Bekijk alles

Bezorging

  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Hoe lang duurt het verzendproces?
  • Moet ik betalen voor invoerrechten?

Bekijk alles

Retouren

  • Kan ik een artikel retourneren? 
  • Wat is jullie retourbeleid? 
  • Ik heb nog geen terugbetaling ontvangen 

Bekijk alles

Producten

  • Zijn jullie producten authentiek?
  • Een artikel is niet op voorraad
  • Welke maat past bij mij?

View all

Technisch

  • Hoe pas ik de taal van de shop aan?
  • Ik ervaar problemen met de site
  • Mijn kortingscode werkt niet

View all

Contact

Heb je het antwoord niet gevonden? Neem contact met ons op. Een email sturen kan in het Nederlands.

Ons klantenservice team in Engeland helpt u ook graag telefonisch tussen 09:30 en 18:00, van maandag tot vrijdag.