Lieferung
| Region | Land | Versandkosten |
|---|---|---|
| Europa | Vereinigtes Königreich |
£4.50 Kostenlos über £70 |
| Nordirland |
£4.50 Kostenlos über £70 |
|
| Irland |
€4.95 Kostenlos über €75 |
|
| Frankreich |
€4.95 Kostenlos über €75 |
|
| Deutschland |
€4.95 Kostenlos über €75 |
|
| Niederlande |
€4.95 Kostenlos über €75 |
|
| Restliches Europa* |
€4.95 Kostenlos über €75 |
|
| Amerika | USA |
$9.95 Kostenlos über $130 |
| Kanada |
C$24.00 Kostenlos über C$210 |
|
| Mexiko |
$9.95 Kostenlos über $130 |
|
| Ozeanien | Australien |
A$31.50 Kostenlos über A$250 |
| Neuseeland |
A$31.50 Kostenlos über A$250 |
|
| Asien | Südkorea |
$19.95 Kostenlos über $130 |
| Japan |
$19.95 Kostenlos über $130 |
|
| Vereinigte Arabische Emirate |
$19.95 Kostenlos über $130 |
|
| Saudi-Arabien |
$19.95 Kostenlos über $130 |
|
| Rest der Welt |
$19.95 Kostenlos über $130 |
*Ausnahmen:
- Färöer-Inseln, Norwegen, Schweiz, Aserbaidschan, Zypern, Georgien, Montenegro, Nordmazedonien, Spitzbergen & Jan Mayen, Türkei: 15,95 €, kostenlos ab 100 €
- Guernsey, Isle of Man, Jersey: 14,50 £, kostenlos ab 90 £
Lieferung
Welche Versandkosten und Optionen gibt es?
Die für Ihr Land geltenden Versandkosten werden sowohl auf der Produktseite als auch während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Bestelleingang versandt und kurz danach zugestellt. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden versendet.
Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zahlen?
Wenn Ihre Bestellung außerhalb der Europäischen Union oder des Vereinigten Königreichs geliefert wird, müssen Sie möglicherweise Zollgebühren oder Einfuhrabgaben zahlen, sobald die Bestellung in Ihrem Land eintrifft. Diese Gebühren sind nicht im Bestellwert beim Checkout enthalten, und wir haben keinerlei Kontrolle darüber. Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung akzeptieren Sie, dass Einfuhrgebühren unvermeidbar sind und vollständig in Ihrer Verantwortung als Empfänger liegen.
Was passiert, wenn ich einen Artikel vorbestellt habe?
Wenn Sie einen Artikel vorbestellt haben, wird das voraussichtliche Versanddatum auf der Produktseite und im Checkout angezeigt. Ihre Bestellung wird an diesem Datum (oder kurz danach) versendet.
Bitte beachten Sie, dass wir Teillieferungen nicht anbieten. Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige Artikel als auch Vorbestellartikel enthält, wird die gesamte Bestellung versendet, sobald der Vorbestellartikel verfügbar ist. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir, sofort verfügbare Artikel separat zu bestellen.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail des Versanddienstleisters mit den Sendungsverfolgungsdaten. Änderungen an der Lieferung müssen direkt mit dem Versanddienstleister vereinbart werden, da wir keine Anpassungen mehr vornehmen können, sobald die Bestellung in unserem Lager kommissioniert und verpackt wurde.
Ich habe meine Lieferung verpasst
Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, kann der Kurier Ihr Paket möglicherweise bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort in oder um Ihr Gebäude ablegen. Alternativ können Sie über Ihren Tracking-Link eine Lieferung an einen Abholpunkt in Ihrer Nähe veranlassen.
Wenn das Paket nicht rechtzeitig abgeholt wird, wird es an unser Lager zurückgesendet. In diesem Fall wird eine Rückerstattung abzüglich der angefallenen Rücksendekosten ausgestellt.
Wird Mehrwertsteuer berechnet, wenn die Lieferung an eine Adresse außerhalb der EU erfolgt?
Für Bestellungen, die an Adressen außerhalb der EU versendet werden, sind die Produkte in der Regel von der Mehrwertsteuer befreit. Um die Fairness zwischen Regionen zu gewährleisten, bleibt der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung jedoch unverändert.
Meine Bestellung fehlt / Artikel fehlen in meiner Bestellung
In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung (oder ein Artikel daraus) fehlt, arbeiten wir mit dem Versanddienstleister zusammen, um das Problem schnell zu lösen. Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice Ihre Bestellnummer, die Sendungsreferenz, eine Beschreibung der fehlenden Artikel sowie eventuell relevante Fotos bereit.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per Telefon bzw. Live-Chat.Wir sind an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr.